日前，在全國(guó)工商(shāng)联主办的2020中國(guó)民(mín)营企业500强峰会上，发布了“中國(guó)服務(wù)业民(mín)营企业100强”、“2020中國(guó)民(mín)营企业500强”榜单。

天山(shān)集团以雄厚的实力荣登双榜榜单，中國(guó)服務(wù)业民(mín)营企业100强第55位，2020中國(guó)民(mín)营企业500强第170位，再次為(wèi)河北企业增光添彩。

企业雄厚的实力，源于发展过程中源源不断的动力，而不竭的动力源自于不断创新(xīn)的管理(lǐ)，源自于不断创新(xīn)的突破。

很(hěn)多(duō)在大企业里工作过的朋友，估计有(yǒu)过这样的體(tǐ)会，工作到一定的阶段，总感觉无论如何努力，总是难以突破，不管是个人还是整个企业，都感觉碰到了难以突破的瓶颈。

其实很(hěn)多(duō)大公司都面临着这些问题！不仅仅是个人的瓶颈，同时也是很(hěn)多(duō)公司在发展中的瓶颈。很(hěn)多(duō)企业在发展到一定阶段后，难免会面临内部管理(lǐ)问题。

能(néng)提前认识到这一点，并着手克服问题的企业，才能(néng)在市场经济的浪潮中立于不败之地，才能(néng)長(cháng)期在社会上良好生長(cháng)。如何平稳度过这一关，关键在于公司内部的变革。套用(yòng)比较官方的一句话：企业内部要进行深化改革，要敢于触碰深水區(qū)。

1

优秀的企业，一定是具备前瞻性的，并且敢于给自己打“预防针”。

近期，河北省品牌标杆企业——天山(shān)集团，在公司内部管理(lǐ)模式上，提出两个新(xīn)概念：

动車(chē)组管理(lǐ)，闭合式管理(lǐ)。

乍一听，不知道什么意思。仔细一品，恍然大悟，其中所蕴含的道理(lǐ)，让天山(shān)集团的发展，又(yòu)走在了市场前列。

先说说动車(chē)组管理(lǐ)。

火車(chē)跑得快，全凭車(chē)头带。那是以前的普通火車(chē)。

现在的高铁和动車(chē)，动辄350公里/小(xiǎo)时的速度，可(kě)不是单单一个車(chē)头能(néng)搞定的。而是动力源头分(fēn)布在車(chē)头、車(chē)尾、以及中间的每一节車(chē)厢，列車(chē)启动时，各个动力源同时发力。如此一来，起步稳，提速快。列車(chē)整體(tǐ)而动，車(chē)厢变被动為(wèi)主动。

动車(chē)式管理(lǐ)，核心理(lǐ)念就是，积极发挥主观能(néng)动性，变被动為(wèi)主动，全力推进公司发展。

很(hěn)多(duō)企业在发展壮大后，部门越来越多(duō)，事務(wù)越来越多(duō)。企业员工的性格千差万别，有(yǒu)人积极主动，有(yǒu)人消极被动；有(yǒu)人眼里有(yǒu)活儿，知道自己该做什么，把工作做在前面；有(yǒu)的人浑浑噩噩，整天等着别人安排，别人不安排，他(tā)自己就不知道该干点啥。

平时还好，问题往往被掩盖。但到了关键时刻，主观能(néng)动性能(néng)否发挥出来，成了制约企业发展的一个大绊脚石。

天山(shān)集团董事局主席吴振山(shān)先生未雨绸缪，提前提出了“动車(chē)组”管理(lǐ)思想，即由“火車(chē)头牵引模式”向“动車(chē)组管理(lǐ)模式”转变。

各集团、各公司、各部门、各岗位都要成為(wèi)“动車(chē)组”的动力源和火車(chē)头，每个员工都由“从动轮”变成“主动轮”，形成多(duō)动力、自运行、快又(yòu)稳、高效益的企业发展经营机制，推动企业管理(lǐ)运行效率和质量实现再度升级。

动車(chē)组管理(lǐ)思想，让公司上下拧成一股绳。在这几年风雨动荡的房地产市场中，乘风破浪，稳定向前。上下同欲者胜，风雨同舟者兴。

根据董事局主席的指导思想，天山(shān)集团在7月11日组织召开了动車(chē)组管理(lǐ)模式启动大会，深入學(xué)习，统一思想，坚定信心。

随后，天山(shān)集团专门成立了动車(chē)组管理(lǐ)模式推行工作小(xiǎo)组，全力推进动車(chē)组管理(lǐ)工作的开展。

经过充分(fēn)的调查研究和分(fēn)析，多(duō)次易稿，工作小(xiǎo)组制定了《天山(shān)集团动車(chē)组管理(lǐ)模式推行方案》。提出了基本要求和实施细则。

《方案》要求各集团、各公司、各部门、各岗位都要成為(wèi)“动車(chē)组”的动力源，保障企业发展的多(duō)动力高效益运行；《方案》指出：

每位员工必须熟记本岗位的工作职责与工作目标，主动自发完成本岗位的工作职责与工作目标，并对其负责担当。不得懒政、怠政，不得被动工作。

如此直白的针对公司各个部门，各个员工提出工作意见，充分(fēn)说明天山(shān)集团继承了敢于“批评和自我批评”的优良传统，并且敢于对公司内部进行大变革，剔除顽疾，加速发展。

这样的公司，何愁不会发展得更快更好！

根据实施要求，天山(shān)集团战略发展委员会对集团综合办各系统管理(lǐ)人员和各集团管理(lǐ)人员进行了专项宣贯培训，同时对如何推进动車(chē)组管理(lǐ)模式的开展进行了培训，确保动車(chē)组管理(lǐ)模式在各集团、各系统顺利进行。

天山(shān)集团各部门目前的工作中，动車(chē)组管理(lǐ)模式已经在各系统、各部门、各岗位稳步推行。集团综合办各职能(néng)管理(lǐ)系统，也已经开始对于本系统推行动車(chē)组管理(lǐ)模式的管理(lǐ)标准要求和执行情况进行督导检查，重点检查是否按照动車(chē)组管理(lǐ)模式创新(xīn)理(lǐ)念要求执行到位。

目前，动車(chē)组管理(lǐ)模式推行工作已经取得了阶段性成果，全體(tǐ)员工都充分(fēn)发挥主观能(néng)动性，鼓足干劲，一心一意促进公司快速发展，成為(wèi)天山(shān)集团再创辉煌的重要动力。

2

再看闭合式管理(lǐ)的理(lǐ)念。

可(kě)能(néng)很(hěn)多(duō)人没有(yǒu)听说过这个概念，我们先从管理(lǐ)學(xué)的角度说一说。

管理(lǐ)系统，是一个完整的闭合负反馈控制系统。

按管理(lǐ)系统在组织中所处的功能(néng)，可(kě)以分(fēn)為(wèi)决策系统、执行系统、监督系统和反馈系统。

企业中办理(lǐ)一件事情，由最高层次的决策系统制定方案，并发出指令后。执行系统去办事，监督系统监督执行的效果，最后反馈系统向决策层反馈事情办理(lǐ)后的效果和影响，从而协助决策层进行下一步决策。

如此一来，就构成了一个完整的闭合负反馈控制系统。这就是闭合式管理(lǐ)理(lǐ)念。

最后，再由决策系统做出决策，发出新(xīn)指令。这样便形成了管理(lǐ)系统的封闭回路。如果没有(yǒu)信息反馈，决策系统不能(néng)及时而准确地了解执行情况，防止和纠正偏差，就不能(néng)形成有(yǒu)效的管理(lǐ)。闭合式管理(lǐ)，保证管理(lǐ)实际活动及其成果与预期的目标相一致，从而有(yǒu)效地实现管理(lǐ)的目的。

事实上，很(hěn)多(duō)企业的内部管理(lǐ)，缺少监督系统和反馈系统，事情下达后，执行部门执行后，便结束了。没有(yǒu)总结，没有(yǒu)反馈，没有(yǒu)经验教训的反省。无法给决策层下一步的决策，提供切实有(yǒu)效的建议。

天山(shān)集团董事局主席吴振山(shān)先生正视企业的管理(lǐ)问题，从管理(lǐ)制度出发，梳理(lǐ)各项工作中的关键节点，创新(xīn)提出了闭合管理(lǐ)思路，是一种审视自我、剖析自我的态度。使工作的执行有(yǒu)落实、有(yǒu)督导、有(yǒu)检查，从而形成了完整的工作闭合。

集团目前早已成立了闭合管理(lǐ)小(xiǎo)组，梳理(lǐ)了管理(lǐ)制度中存在的问题，以服務(wù)客户、追求卓越、完善自我的管理(lǐ)理(lǐ)念為(wèi)出发点，对各系统存在的问题进行整理(lǐ)，在制度上完善了工作环节。

集团各系统上下一心，深入开展闭合管理(lǐ)工作，使工作效率得到进一步提高，管理(lǐ)水平大幅提升，為(wèi)集团的发展注入新(xīn)的动力。

天山(shān)集团通过闭合管理(lǐ)，将日常工作中的责任，更加细分(fēn)和明确，落实到人，什么事情什么岗位人员负责，避免踢皮球，避免事情出了不知道找谁解决。再结合动車(chē)组管理(lǐ)理(lǐ)念，让所有(yǒu)人积极起来，让所有(yǒu)人认真负责起来。

这样的企业，肯定会发展得越来越好，越来越强大。

3

每一次蜕变，都是一次升华。每一次革新(xīn)，都让企业再上新(xīn)台阶。

这几年，受疫情冲击，受全球经济发展缓慢的影响，经济环境变得愈发艰难。历史进程中的每一次动荡，都会让一批企业倒下去。同时一批内功修為(wèi)扎实的企业，经历磨难的洗礼，会愈发出众，焕发新(xīn)的光彩。

天山(shān)集团，从上个世纪80年代最初的建筑队，发展成為(wèi)现在拥有(yǒu)五大集团公司的上市企业，一路走来，穿越了无数大风大浪。天山(shān)遇到过困难吗？太多(duō)了。天山(shān)遇到过发展瓶颈吗？太多(duō)了。但每一个困难和瓶颈，天山(shān)人都把它们踩在了脚下，用(yòng)那些艰难困苦化作企业的成長(cháng)养料。天道酬勤，付出总有(yǒu)回报。

开篇提到的，2020年9月10日，由全國(guó)工商(shāng)联主办的2020中國(guó)民(mín)营企业500强峰会在北京举行，会议发布了“中國(guó)服務(wù)业民(mín)营企业100强”、“2020中國(guó)民(mín)营企业500强”榜单，天山(shān)集团以雄厚的实力荣登双榜榜单，中國(guó)服務(wù)业民(mín)营企业100强第55位，2020中國(guó)民(mín)营企业500强第170位。

其实，这并不是天山(shān)集团第一次获此荣誉。

2019年天山(shān)集团就曾荣登中國(guó)民(mín)营企业500强榜单，今年荣登民(mín)营企业500强、服務(wù)业100强双榜榜单，充分(fēn)體(tǐ)现了天山(shān)集团稳健的发展态势。

未来，天山(shān)集团在动車(chē)组管理(lǐ)理(lǐ)念和闭合式管理(lǐ)理(lǐ)念的加持下，将继续秉承“品质如天、诚信如山(shān)”的理(lǐ)念，肩负起更加强烈的社会责任感，在新(xīn)时代不断奋进，书写更加辉煌壮丽的篇章。

天山(shān)集团，是行业之幸，股民(mín)之幸，社会之幸。