在银川天山(shān)國(guó)宾壹號项目案场检查销售工作

       為(wèi)进一步强化精品意识，践行“品质如天、诚信如山(shān)”精神，每年的春季，天山(shān)集团董事局主席吴振山(shān)先生都要到各地项目进行检查。今年以来，天山(shān)集团开展了旨在管理(lǐ)创新(xīn)提质增效的闭合管理(lǐ)工作，随着复工复产工作的开展，今年的项目检查工作被赋予了更多(duō)的意义。

       近日来，天山(shān)集团董事局主席吴振山(shān)携天山(shān)集团综合办公室主任郑焕章及集团综合办各管理(lǐ)中心领导，顶着夏日的高温，到天津、山(shān)东、江苏、银川、邢台、沧州及石家庄周边等各项目一線(xiàn)，对项目运营、营销、物(wù)业服務(wù)、工程质量、施工进度、疫情防控等工作进行检查指导，查摆问题、深挖根源、寻找对策，切实推进管理(lǐ)创新(xīn)提质增效工作，确保“服務(wù)客户、追求卓越、完善自我”的理(lǐ)念切实落实到各项工作。

深入一線(xiàn)  率先垂范

在邢台熙湖(hú)项目检查施工工作

     今年2月底以来，天山(shān)集团在做好疫情防控的同时，根据董事局主席吴振山(shān)闭合管理(lǐ)的指导思想，扎实开展了闭合管理(lǐ)、制度创新(xīn)、提质增效工作。对营销、运营、研创、监察、人事、战略、制度、财務(wù)、风控、行政、外事、金控等系统的103项工作的关键点进行了系统梳理(lǐ)，对百余项工作管理(lǐ)制度进行了出台或修订，完成了制度层面的闭合管理(lǐ)创新(xīn)。

在南和莱茵天山(shān)熙湖(hú)检查指导施工工作

     随着复工复产，天山(shān)集团闭合管理(lǐ)创新(xīn)工作已经进展到制度执行的阶段。该阶段主要任務(wù)是通过进一步实践，在执行过程中检验制度是否与一線(xiàn)工作脱节，进一步发现问题和漏洞并进行补充修改。為(wèi)此，专门成立了督导检查小(xiǎo)组，每周都要深入项目现场，对各系统的制度执行情况进行督导检查。

在无极天山(shān)熙湖(hú)检查指导项目施工工作

    “公司所有(yǒu)领导都要深入到项目一線(xiàn)，了解实际情况，发现存在问题，深挖问题根源，帮助寻找解决办法”。董事局主席吴振山(shān)多(duō)次强调深入项目一線(xiàn)的重要性，“深入一線(xiàn)、率先垂范”成為(wèi)他(tā)一贯的工作作风。

在银川天山(shān)海世界黄河明珠项目案场检查指导工作 

      复工复产以来，吴振山(shān)主席每周都抽出时间去项目检查工作，从河北到山(shān)东，从天津到江苏，从银川到陕西，走进项目工地施工现场、走进售楼部、走进物(wù)业管理(lǐ)小(xiǎo)區(qū)的各个角落，查摆问题、深挖根源、探寻良策，為(wèi)全集团扎实推进管理(lǐ)创新(xīn)提质增效工作树立了榜样。

查摆问题  探寻良策

    “深入一線(xiàn)，不是走过场，更不是找麻烦，而是要切切实实的帮助发现问题，帮助寻找根源，帮助解决问题”。

       结合天山(shān)集团闭合管理(lǐ)工作的进展，近期的检查工作特别增加了对制度培训、制度贯彻落实情况的检查。集团综合办各管理(lǐ)中心对各系统的制度熟悉情况、工作流程、工作督导等随机进行检查，发现理(lǐ)解不到位、落实不到位的地方，当天组织强化培训，有(yǒu)效的促进了管理(lǐ)创新(xīn)提质增效工作的开展。

       每次检查过程，都要求秘书随身携带筆(bǐ)和本，对发现的问题全部进行记录，能(néng)现场解决的，现场就提出解决办法，并安排专人负责，专人督导。对于不能(néng)现场解决的问题，也要记录下来，检查结束后，立即组织项目人员开专题会议，对检查过程中发现的问题进行逐条逐项分(fēn)析，探究问题发生的原因和根源，寻找解决问题的方法，同时提出避免问题发生的注意事项。

在南和莱茵天山(shān)熙湖(hú)检查工作

     在检查工程进度和工程质量方面，每到一个项目，吴振山(shān)主席都要深入施工现场，不仅对工程细节进行检查，还对施工人员、监理(lǐ)人员进行检查。从钢筋绑扎到混凝土浇筑，从施工安全防护到工序成品保护，从窗口预留技术到墙體(tǐ)防渗漏，几乎涵盖了工程施工的每个工序。同时，还针对工程施工关键工序的质量标准，随机对施工方、甲方管理(lǐ)人员和监理(lǐ)人员进行口头考试，考试不合格的人员，要求抄写工程施工规范。

在藁城天山(shān)熙湖(hú)项目检查施工工作

在扬州天山(shān)國(guó)宾壹号项目检查施工细节

在邢台通用(yòng)机场项目检查项目进展

    在检查过程中，吴振山(shān)主席要求施工人员牢记质量意识，践行“品质如天、诚信如山(shān)”精神，严格执行标准、严把质量关口。同时，要求一定要牢固树立安全意识和精品意识，以超出客户预期的精品，向广大客户献上天山(shān)集团诚挚的作品，為(wèi)所在城市人居品质提升做贡献。

在栾城天山(shān)熙湖(hú)检查案场销售工作

在邢台天山(shān)熙湖(hú)二期项目案场检查销售工作

在无极天山(shān)熙湖(hú)检查项目案场销售工作

    针对营销服務(wù)工作，吴振山(shān)主席每到一个项目案场，都会认真检查、聆听、指导。检查现场布置、环境卫生、接待服務(wù)、接待礼仪、项目解说等。对接待礼仪、销售说辞进行了重点检查，并特别要求，销售说辞一定要严格把关，和相关部门共同审核，不得夸大其词，更不得乱承诺，要实事求是的把项目信息传达给客户，让客户买的明白，买的放心。

       在视察物(wù)业服務(wù)过程中，每到一个项目，吴振山(shān)主席都要走遍小(xiǎo)區(qū)的各个角落，路面、绿化、水系、電(diàn)梯、垃圾处理(lǐ)、日常服務(wù)和疫情防控等各项问题，一路走、一路看、一路问、一路记，对于不足之处进行现场指导，对于物(wù)业服務(wù)提出更高的要求。

在银川兴庆天山(shān)熙湖(hú)项目视察物(wù)业绿化工作

     在绿化绿植方面，要求必须及时补种、修剪，不能(néng)造成斑秃，对于井盖周边，要进行绿植覆盖，避免缺失造成突兀感。对于公共區(qū)域的休闲、娱乐、健身设备设施，要及时保养维护，保证业主的日常娱乐、健身活动不受影响。在疫情防控方面，要严格贯彻國(guó)家疫情防控部门要求，严格消杀，外防输入、内防反弹，要及时了解业主需求，并尽快解决。对于业主平时接触不到的偏遠(yuǎn)角落，更要做好管理(lǐ)维护。同时，物(wù)业服務(wù)人员要多(duō)和业主进行沟通交流，切实解决关乎业主利益的实际问题。对于建设时间较早的小(xiǎo)區(qū)，吴振山(shān)主席特别强调要更加强化小(xiǎo)區(qū)道路的保养和维护，确保平坦整洁，强化電(diàn)梯设备的检查、保养和维修，确保安全和出行方便。

    

在山(shān)东天山(shān)水尚项目检查物(wù)业服務(wù)工作

     通过对各地项目的检查，吴振山(shān)主席对今年以来天山(shān)集团开展闭合管理(lǐ)工作取得的阶段性效果给予了充分(fēn)肯定，对各项目人员积极配合、坚决贯彻集团管理(lǐ)创新(xīn)提质增效工作给予了高度认可(kě)。同时，对各项目人员牢记责任意识、严把质量关的作风进行了肯定，对发扬天山(shān)铁军精神，服務(wù)客户、追求卓越、完善自我的风格给予了赞扬，对各项目鼓足干劲、抢抓时机促生产的饱满精神状态给予了鼓励。

       在检查过场中，也对各项目提出了更高的目标和要求。吴振山(shān)主席表示，人民(mín)是水，企业是船，企业发展离不开人民(mín)的支持，我们一定要不断强化管理(lǐ)创新(xīn)，深入开展闭合管理(lǐ)提质增效工作，充分(fēn)发扬“品质如天、诚信如山(shān)”的精神，以超出客户预期的产品和服務(wù)，赢得广大人民(mín)的信赖，為(wèi)社会经济发展贡献更大力量。